AgentLab
0 BewertungenAgentLab von ServiceNow ist eine Low-Code-Plattform, die Benutzer befähigt, KI-Agenten (digitale Mitarbeiter) innerhalb des ServiceNow-Ökosystems zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen. Es verfügt über einen Drag-and-Drop-Workflow-Builder, integrierte LLM-Konnekoren und direkten Zugriff auf ServiceNow-Daten. Benutzer können Konversationsschnittstellen zusammenstellen, Genehmigungen automatisieren, Datensätze abfragen und externe APIs integrieren, ohne tiefgehende Programmierung – was die Unternehmensautomatisierung mit Governance- und Überwachungswerkzeugen beschleunigt.
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AgentLab
AgentLab von ServiceNow ist eine Low-Code-Plattform, die Benutzer befähigt, KI-Agenten (digitale Mitarbeiter) innerhalb des ServiceNow-Ökosystems zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen. Es verfügt über einen Drag-and-Drop-Workflow-Builder, integrierte LLM-Konnekoren und direkten Zugriff auf ServiceNow-Daten. Benutzer können Konversationsschnittstellen zusammenstellen, Genehmigungen automatisieren, Datensätze abfragen und externe APIs integrieren, ohne tiefgehende Programmierung – was die Unternehmensautomatisierung mit Governance- und Überwachungswerkzeugen beschleunigt.
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Was ist AgentLab?
AgentLab ist ein ServiceNow-Rahmenwerk zum Erstellen von KI-Agenten – auch digitale Mitarbeiter genannt – mit einem visuellen Drag-and-Drop-Editor. Benutzer verbinden große Sprachmodelle mit ServiceNow-Tabellen, definieren Absichten und Aktionen und orchestrieren Workflows für Aufgaben wie Vorfallbehebung, Änderungsfreigaben und Wissensabfragen. Agenten können in integrierten Sandboxes getestet, versioniert und in Echtzeit überwacht werden. Mit Konnektoren für externe APIs und Chat-Interfaces ermöglicht AgentLab die Bereitstellung auf Portalen, Microsoft Teams und Slack. Die Plattform bietet Governance-Kontrollen, Prüfpfade und Analyse-Dashboards, um Compliance und Leistung im großen Maßstab sicherzustellen.
Wer wird AgentLab verwenden?
- IT-Administratoren
- Business-Analysten
- Citizen Developers
- Prozessverantwortliche
- ServiceNow-Berater
Wie verwendet man AgentLab?
- Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrer ServiceNow-Instanz an und öffnen Sie AgentLab im Now Experience-Menü
- Schritt 2: Erstellen Sie ein neues Agentenprojekt und definieren Sie den Namen und den Umfang des Agenten
- Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihren LLM-Konnektor und legen Sie Modellparameter fest
- Schritt 4: Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Erweiterung, um Workflows, Trigger und Aktionen zu entwerfen
- Schritt 5: Ordnen Sie Dateninputs und -outputs ServiceNow-Tabellen oder externen APIs zu
- Schritt 6: Testen Sie den Agenten in der Sandbox-Umgebung und optimieren Sie die Eingabeaufforderungen
- Schritt 7: Veröffentlichen und deployen Sie den Agenten auf einem Portal, Microsoft Teams oder Slack
- Schritt 8: Überwachen Sie die Leistung, überprüfen Sie Protokolle und iterieren Sie bei Bedarf
Plattform
- Web
Die Kernfunktionen und Vorteile von AgentLab
Die Hauptfunktionen
- Visueller Workflow- und Dialog-Builder
- Integrierte LLM-Konnekoren
- ServiceNow-Datenintegration
- Individuelle Aktionen und Skriptunterstützung
- Sandbox-Tests und Versionierung
- Echtzeitüberwachung und Analysen
Die Vorteile
- Beschleunigt die Entwicklung von KI-Agenten
- Ermöglicht die Beteiligung von Citizen Developern
- Sichert Governance und Nachvollziehbarkeit
- Reduziert den Programmieraufwand
- Skaliert die digitale Arbeitskraft über Kanäle
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von AgentLab
- Automatisierung der Erstellung und Lösung von Vorfällen
- Optimierung der Änderungsantragsgenehmigungen
- Erstellung von Conversational HR-Onboarding-Assistenten
- Bereitstellung von Self-Service-Wissens-Bots
- Orchestrierung von Beschaffungs- und Anbieteranfragen
FAQs zu AgentLab
Unternehmensinformationen zu AgentLab
- Webseite:
- Firmenname: ServiceNow
- Support-E-Mail:
- Facebook:
- X(Twitter):
- YouTube:
- Instagram:
- Tiktok:
- LinkedIn:
AgentLab Bewertungen
5/5
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von AgentLab?
Power Virtual Agents
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Rasa
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