ILLiad ist ein Managementsystem für interbibliothekarische Ausleihen, das den Workflow in Bibliotheken durch die Automatisierung der Prozesse im Zusammenhang mit dem Ausleihen und Verleihen von Materialien verbessert. Es unterstützt anpassbare Workflows, die auf die Bedürfnisse einzelner Bibliotheken zugeschnitten sind, und ermöglicht eine effiziente Nachverfolgung von Anfragen und eine bessere Kommunikation zwischen den Instituten. Mit Funktionen wie der Verwaltung von Nutzern und detaillierten Berichten minimiert ILLiad den Papierkram und verbessert die Betriebseffizienz, wodurch Bibliotheken es einfacher haben, Ressourcen an ihre Nutzer bereitzustellen.