- Unbegrenzte Plätze
- Unbegrenzte Zugangskanäle
- 1.000 Gespräche
- 100 übersetzte Zeichen
- 10 Kanalkonten
- Automatisierte Workflows
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Was ist Mixdesk?
Mixdesk ist eine KI-gesteuerte soziale Kundenservicelösung, die mehrere Kommunikationskanäle wie Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram und mehr kombiniert. Es hilft Unternehmen, den Kundenservice zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Marketing von einer einzigen Plattform aus durchzuführen, wodurch nahtloser und effizienter Support gewährleistet ist. Mit mehrsprachiger Unterstützung und KI-gestützten Erkenntnissen verbessert Mixdesk das globale Kundenengagement und optimiert die Geschäftsabläufe.
Wer wird Mixdesk verwenden?
- Unternehmen
- Kundenserviceteams
- Marketingteams
- Globale Unternehmen
Wie verwendet man Mixdesk?
- Schritt 1: Registrieren Sie sich für ein Mixdesk-Konto.
- Schritt 2: Integrieren Sie Ihre Kommunikationskanäle (z.B. Livechat, WhatsApp, Facebook).
- Schritt 3: Richten Sie automatisierte Arbeitsabläufe und KI-Agenten ein.
- Schritt 4: Passen Sie Ihre Marketing- und Kundenservicstrategien an.
- Schritt 5: Beginnen Sie mit der Interaktion mit Kunden über mehrere Kanäle.
- Schritt 6: Analysieren Sie Erkenntnisse und optimieren Sie den Support und die Marketingbemühungen.
Plattform
- Web
Die Kernfunktionen und Vorteile von Mixdesk
Die Hauptfunktionen
- KI-Agent
- Multikanal-Support
- Automatisierte Arbeitsabläufe
- Proaktives Marketing
- Teamzusammenarbeit
- KI-gestützte Erkenntnisse
Die Vorteile
- Gestreamter Kundenservice
- Erweiterte globale Reichweite
- Effiziente Marketingautomatisierung
- Verbessertes Kundenengagement
- Handlungsfähige Erkenntnisse
- Bessere Teamzusammenarbeit
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Mixdesk
- Kundenservicemanagement
- Marketingautomatisierung
- Multikanal-Kommunikation
- Globales Kundenengagement
- Workflowautomatisierung
Vor- und Nachteile von Mixdesk
Vorteile
Integriert mehrere Kundenkommunikationskanäle auf einer Plattform
Unterstützt globale mehrsprachige Kommunikation mit natürlichen Sprachantworten
Automatisierte Workflows bieten schnelle und intelligente Antworten
Ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit unter Teammitgliedern
KI-gesteuerte Datenanalysen zur Optimierung von Marketing- und Service-Strategien
KI-Agent unterstützt die Automatisierung von Marketing- und Kundenserviceaufgaben
Nachteile
Keine Informationen zur Open-Source-Verfügbarkeit oder zu Community-Beiträgen
Keine direkten Links zu mobilen App-Stores oder zusätzlichen Integrationen
Preisdetails erfordern den Besuch einer separaten Seite
Preise von Mixdesk
| Hat einen kostenlosen Plan | YES |
|---|---|
| Details zur kostenlosen Probeversion | Kostenlose Version verfügbar für Einzelpersonen und Teams; keine explizite Zeitbegrenzung erwähnt |
| Preismodell | Freemium |
| Ist eine Kreditkarte erforderlich | No |
| Bezahlt ab | 49 USD |
| Hat einen Lebenszeitplan | No |
| Abrechnungsfrequenz | Monatlich |
Details des Preisplans
Kostenlos
0 USDBasis
49 USD- Unbegrenzte Plätze
- Unbegrenzte Zugangskanäle
- Unbegrenzte Gespräche
- 10.000 übersetzte Zeichen
- 10 Kanalkonten
- Automatisierte Workflows
- Marketingkampagne
Professionell
199 USD- Unbegrenzte Plätze
- Unbegrenzte Zugangskanäle
- Unbegrenzte Gespräche
- 100.000 übersetzte Zeichen
- 20 Kanalkonten
- Automatisierte Workflows
- Marketingkampagne
- KI-Mitarbeiter
- API-Zugang
Unternehmen (Kundenspezifisch)
USD- Unbegrenzte Plätze
- Unbegrenzte Zugangskanäle
- Unbegrenzte Gespräche
- 500.000 übersetzte Zeichen
- Automatisierte Workflows
- Marketingkampagne
- KI-Assistent
- KI-Mitarbeiter
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- Alle Funktionen
Rabatt:20 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung
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Unternehmensinformationen zu Mixdesk
- Webseite:
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Mixdesk Bewertungen
5/5
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Mixdesk?
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