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Aurelianは、非緊急警察通話をAI技術を使ってルーティング、トリアージ、および解決することで自動化します。それにより、9-1-1オペレーターは緊急通話に集中できるようになり、効率が確保されます。
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Jul 11 2024
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Aurelianは、非緊急警察通話をAI技術を使ってルーティング、トリアージ、および解決することで自動化します。それにより、9-1-1オペレーターは緊急通話に集中できるようになり、効率が確保されます。
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Needlとは?

AurelianはAurelian Systemsによって開発されたAI駆動のオペレーターで、非緊急警察通話の処理を自動化します。高度なAIを活用して瞬時に通話をルーティング、トリアージ、解決し、市民に正確な情報と支援を提供します。この技術により、9-1-1オペレーターは重要な緊急通話に集中でき、全体的な緊急対応の効率と効果が向上します。そのコアミッションは、行政電話の処理を効率化して公共安全サービスを改善することです。

誰がNeedlを使うの?

  • 9-1-1オペレーター
  • 警察署
  • 市の自治体

Needlの使い方は?

  • ステップ1:Aurelianシステムをインストールします。
  • ステップ2:既存の通話処理インフラと統合します。
  • ステップ3:特定のニーズに合わせてAI設定を構成します。
  • ステップ4:非緊急通話をAIオペレーターを通じてルーティングします。
  • ステップ5:パフォーマンスを最適化するために設定を監視および調整します。

プラットフォーム

  • Web
  • Android
  • iOS

Needlの主な特長・利点

コア機能

  • 自動通話ルーティング
  • AIベースのトリアージ
  • 非緊急通話の解決
  • リアルタイムサポート

利点

  • 行政業務を効率化する
  • 効率を向上させる
  • 緊急通話に集中できるようにする
  • 公共安全を向上させる

Needlの主な使用ケース・アプリケーション

  • 警察署の非緊急通話処理
  • 自治体の行政電話管理

Needl の長所と短所

長所

非緊急通話を自動化して緊急通話受付を解放します
自然で人間のようなAI対話で通話を処理します
通話、テキスト、ウェブチャットなどのマルチチャネルサポートを提供します
米国内のデータ保存により強固なプライバシーとデータセキュリティを確保します
応答者の負荷を軽減し、本当の緊急事態への対応に集中できるよう支援します
異なる機関や法域ごとにカスタマイズ可能なルーティング、言語、ロジックを提供します

短所

価格の透明性や費用に関する情報がありません
着信転送以外の他の緊急システムとの統合について明確な記述がありません
オープンソースの利用やソフトウェアコードへのコミュニティアクセスはありません
通常の米国管轄区域を超えた言語サポートの多様性に関する情報が制限されています

Needl の価格設定

無料プランありNo
無料体験の詳細
料金モデル
クレジットカードが必要かNo
支払い開始
生涯プランありNo
請求頻度
最新の価格については、こちらをご覧ください: https://needl.tech

NeedlのFAQs

Needl会社情報

  • ウェブサイト:
  • 会社名: Aurelian Systems
  • サポートメール:
  • Facebook:
  • X(Twitter):
  • YouTube:
  • Instagram:
  • Tiktok:
  • LinkedIn:

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