SpiralUpはAI主導のプラットフォームで、企業が顧客サポートを扱う方法を革新し、ライブチャット、メール、電話、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルで問題を検出します。このプラットフォームはサポートデータを分析し、企業が顧客の問題の根本原因を特定し対処するのを支援するための実行可能なインサイトを提供します。全チャネルビューを提供し、高度な機械学習を使用することで、SpiralUpは企業が盲点を監視し顧客サービスプロセスを改善できるようにします。