연구에 따르면 정기적으로 AI를 사용하는 사람의 66%가 매달 채팅봇에게 정서적 지원을 요청하며, 많은 이들이 선출직 공무원이나 종교 지도자보다 봇을 더 신뢰하는 것으로 나타났다.