Regal이 Five9의 컨택센터 플랫폼과 자사 AI 음성 에이전트를 통합하면서, 기업 팀이 고객 전화를 자동화할 수 있는 새로운 경로를 갖게 됐다.

NVIDIA의 NemotronLabs VoiceChat 11B는 개방형 실시간 음성 에이전트를 겨냥한 것으로 보이지만, 제한적인 출처 증거로 인해 벤치마크와 배포 세부 사항은 확인되지 않았다.

OpenAI는 연속 대화를 위해 설계된 저지연 음성 시스템 GPT-Live를 공개하며, 개발자들에게 실시간 AI 상호작용에 대한 새로운 접근 방식을 제시했다.

Smallest.ai가 기업용 통화를 위한 저지연 음성 AI를 구축하려고 1,300만 달러를 조달했다. 작은 특화 모델이 에이전트를 더 사람처럼 들리게 할 수 있다는 데 베팅하고 있다.

Encore AI는 고객 통화로 학습한 음성 및 텍스트 에이전트를 구축하기 위해 3천만 달러 규모의 시리즈 A를 조달했다. 워크플로우 특화형 엔터프라이즈 AI에 대한 베팅이다.

Cars24는 OpenAI 기반 음성·채팅 에이전트가 월 100만 분 이상을 처리하고 있다고 밝히며, 엔터프라이즈 AI가 핵심 고객 워크플로로 들어오고 있음을 보여준다.

Trend Hunter의 한 기사에서 AI 음성 에이전트 플랫폼을 조명하며, 제품 세부사항은 불분명하지만 자동화된 통화 도구에 대한 수요를 부각하고 있다.

Gradium이 Nvidia의 지원을 받아 시드 라운드를 1억 달러로 확대하며, 음성 AI 경쟁이 심화되는 가운데 베이 에어리어 진출 자금을 확보했다.

OpenAI는 ChatGPT용 GPT-Live 음성 모델을 공개하며, 풀듀플렉스 음성이 AI 비서를 실시간 업무에 더 유용하게 만들 수 있다고 베팅했다.

기업들은 AI로 채무 추심 전화를 자동화하기 위해 경쟁하고 있으며, 이는 소비자, 금융회사, 규제 당국에 새로운 질문을 제기하고 있다.

TechCrunch는 AI가 스펙트로그램 데이터를 바탕으로 조종석 오디오를 재구성했으며, 이로 인해 NTSB가 공개 조사 파일을 재검토하게 됐다고 보도했다.

AI 음성 스타트업 Vapi는 Amazon이 Ring 고객 전화를 처리하기 위해 자사의 플랫폼을 선택한 후 5천만 달러 규모의 시리즈 B 투자를 유치했다.

TechCrunch는 Wispr와 같은 AI 받아쓰기 및 음성 컴퓨팅 도구가 사무실 예절과 업무 환경을 바꿀 수 있다고 보도했다.

OpenAI는 실시간 음성 앱을 위해 GPT-Realtime-2, GPT-Realtime-Translate, GPT-Realtime-Whisper를 공개했다.

Microsoft는 필사, 음성 합성, 이미지 생성을 목표로 하는 3개의 독자적인 AI 모델을 공개하며 OpenAI와 Google에 정면으로 도전한다.

구글이 Gemini 3.1 Flash Live를 출시했습니다. 이는 지금까지의 최고 품질 실시간 오디오 및 음성 모델로, 지연 시간 감소, 감정 음색 인식 개선, 그리고 AI 생성 오디오 전부에 대한 SynthID 워터마크 의무화를 특징으로 합니다. Search Live는 동시에 200개 이상의 국가로 확장됩니다.

ElevenLabs와 IBM은 ElevenLabs의 텍스트-투-스피치(Text-to-Speech) 및 스피치-투-텍스트(Speech-to-Text) 기술을 IBM watsonx Orchestrate에 통합하기 위한 협력을 발표했습니다. 이를 통해 기업은 70개 언어에 걸쳐 자연스럽고 다국어 지원 음성 AI 에이전트를 배포할 수 있게 됩니다.

음성 AI 스타트업 ElevenLabs는 세쿼이아가 주도한 시리즈 D로 밸류에이션을 3배로 올려 $11B에 도달했으며, IPO 준비 과정에서 ARR이 $330M에 이르렀다.

음성 AI 선도기업 ElevenLabs가 Sequoia Capital이 주도한 $500M 규모의 시리즈 D 자금을 확보해 $11B 평가를 기록했으며, 기업 도입으로 ARR이 $330M에 도달했습니다.

음성 AI 스타트업 ElevenLabs가 기업 채택 급증 속에 1년 만에 가치가 세 배로 뛴 가운데 110억 달러 기업가치로 5억 달러의 시리즈 D 자금을 확보했다.