Deskroom — это расширение для Chrome, направленное на трансформацию работы служб поддержки клиентов. Оно содержит мощную систему управления знаниями (KMS), которая обеспечивает команды CS немедленным доступом к информации и рекомендованным ответам. Эта курированная система управления помогает агентам эффективно и результативно решать запросы. Кроме того, Deskroom способствует взаимодействию в реальном времени между сотрудниками, обеспечивая бесшовные взаимодействия и управление задачами. Будь то в службе поддержки клиентов или в ролях CX, Deskroom — это идеальный инструмент для повышения продуктивности и качества услуг с помощью интеллектуального управления.