- Step1: 使用 Google 登入並建立新的 Claim。
- Step2: 回答以平實語言提出的資料輸入問題,內容包括發生了什麼事、日期、金額、協議、溝通內容與要求的解決方式。
- Step3: 上傳並整理支援證據,例如截圖、收據、合約與照片。
- Step4: 檢視並編輯產生的英文催款函。
- Step5: 將核准的催款函下載為 PDF。
- Step6: 確認收件地址,並在適當情況下建立掛號郵件訂單。
- Step7: 追蹤送達更新,並將信函、證據、寄送歷史與下一步行動保留在 Claim 記錄中連結。
- Step8: 視需要使用加州小額索賠準備資料、填寫欄位、清單與 SC-100 草稿。