DemandLetter ist ein webbasiertes Tool zur Erstellung formeller Zahlungsaufforderungen vor einer Eskalation vor Gericht. Nutzer wählen die Art des Streits, beschreiben, was passiert ist, geben den geschuldeten Betrag, die gewünschte Lösung und die Frist an und erhalten anschließend ein individuell angepasstes Schreiben. Das Tool wendet relevante bundesstaatsbezogene Gesetze, Verbraucherschutzgesetze, Fristen und Anforderungen für Small Claims an, statt sich nur auf eine leere Vorlage zu verlassen. Unterstützte Fälle sind einbehaltene Kautionen, aufgegebene Arbeiten von Auftragnehmern, überhöhte Autoreparaturkosten, unbezahlte Löhne oder Überstunden, geplatzte oder gestoppte Schecks, Schäden durch Umzugsunternehmen und nicht zurückgezahlte Privatdarlehen. Es bietet eine Vorschau und erlaubt den kostenlosen Download des fertigen Dokuments ohne Registrierung oder Kreditkarte. Die Website beschreibt außerdem den Versand per USPS Certified Mail mit Tracking, wobei diese Versandfunktion im Workflow als Coming Soon gekennzeichnet ist. Es bietet Vorlagen, Beispiele, einen Rechtsleitfaden und FAQs und weist darauf hin, dass es keine Rechtsberatung ist.