Regal, Five9와 협력해 기업용 컨택센터에 AI 음성 에이전트를 도입
Regal이 Five9의 컨택센터 플랫폼과 자사 AI 음성 에이전트를 통합하면서, 기업 팀이 고객 전화를 자동화할 수 있는 새로운 경로를 갖게 됐다.
Regal이 Five9의 컨택센터 플랫폼과 자사 AI 음성 에이전트를 통합하면서, 기업 팀이 고객 전화를 자동화할 수 있는 새로운 경로를 갖게 됐다.
H2O.ai가 NVIDIA의 Open Secure AI Alliance에 합류해, 더 안전한 에이전트를 위한 개방형 도구에 초점을 맞춘 노력에 엔터프라이즈 AI 플랫폼을 더했다.
NVIDIA와 파트너들은 멀티 벤더 클라우드와 엔터프라이즈 스택 전반에서 AI 에이전트를 보호하기 위한 오픈 도구를 구축하려고 Open Secure AI Alliance를 출범했다.
Nvidia와 Microsoft가 IBM과 SpaceX와 함께 새로운 공개 AI 보안 연합에 합류하며, OpenAI 침해 보도 여파 이후 공유 방어를 추진하고 있다는 신호를 보냈다.
Microsoft가 Mistral과의 관계를 유럽과 기업 AI를 겨냥해 심화하고 있으며, 이는 Azure에서 지역별 모델 선택지에 대한 수요를 부각한다.
Microsoft가 수십억 달러 규모의 거래로 Mistral의 유럽 AI 확장을 지원하며 지역 AI 인프라에서 Azure의 역할을 강화하고 있다고 전해졌습니다.
Microsoft와 Mistral은 규제 산업을 겨냥해 더 많은 통제력을 갖춘 프런티어 AI를 제공하기 위해 파트너십을 확대했다. 오픈 모델 옵션에 대한 수요가 높아지는 가운데 나온 조치다.
OpenAI는 Frontier Alliance 프로그램을 출범해 Accenture, Deloitte, PwC를 포함한 주요 컨설팅 회사들과의 깊은 파트너십을 공식화하여 직접 판매를 넘어 기업의 AI 도입을 가속화하고 있다.
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