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Supermoon은 비즈니스의 고객과 팀 간의 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 AI-enhanced 협업 수신함입니다. 이메일, 채팅 및 AI 응답을 통합하여 지원을 최적화합니다.
추가 날짜:
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가격:
May 12 2024
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Supermoon란?

Supermoon은 고객 지원 및 내부 팀 커뮤니케이션을 중앙 집중화하는 강력한 AI 기반 공동 수신함 솔루션을 제공합니다. 비즈니스에 이상적이며 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼에 통합하여 문의 및 지원 요청 관리가 더 쉽습니다. 주요 기능으로는 AI 기반 이메일 및 채팅 응답, 자동 감정 분석, 포괄적인 메시지 요약이 포함됩니다. Supermoon은 기업이 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 팀의 효율성 및 협업을 강화합니다.

Supermoon을 사용할 사람은?

  • 소규모 기업
  • 고객 지원 팀
  • 전자 상거래 기업
  • 서비스 지향 회사

Supermoon 사용 방법은?

  • 1단계: getsupermoon.com에서 계정 등록
  • 2단계: 지원 수신함 연결
  • 3단계: 자주 묻는 질문 및 일반 문의 제출
  • 4단계: Supermoon을 통해 고객 커뮤니케이션 관리 시작

플랫폼

  • Web

Supermoon의 핵심 기능 및 장점

핵심 기능

  • AI 기반 이메일 및 채팅 응답
  • 중앙 집중식 커뮤니케이션 플랫폼
  • 감정 분석
  • 메시지 요약
  • 실시간 채팅 지원

장점

  • 개선된 고객 지원
  • 향상된 팀 협업
  • 시간 절약
  • 더 나은 고객 관계
  • 티켓 수 감소

Supermoon의 주요 사용 사례 및 애플리케이션

  • 전자 상거래 고객 지원
  • 서비스 요청 관리
  • 내부 팀 커뮤니케이션
  • 자동화된 고객 응답

Supermoon의 장점과 단점

장점

Shopify 및 지식 베이스와 같은 주요 플랫폼과 통합되어 상황 인식 지원을 제공합니다.
고객 지원 티켓 수를 최대 70%까지 줄입니다.
AI 스마트 리플라이 초안으로 응답을 자동화하여 주당 여러 시간을 절약합니다.
라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 여러 커뮤니케이션 채널을 지원합니다.
인간 같은 공감 AI 고객 서비스 경험을 제공합니다.

단점

오픈 소스 가용성 또는 커뮤니티 기여에 대한 표시가 없습니다.
메인 페이지를 제외하고 사이트에서 명확한 상세 가격 정보를 찾을 수 없습니다.
모바일 앱 또는 확장 프로그램에 대한 직접 링크가 없어 플랫폼 가용성이 제한적임을 나타냅니다.
특정 비즈니스 요구에 맞게 AI 어시스턴트를 맞춤 설정하려면 온보딩 또는 교육이 필요할 수 있습니다.

Supermoon의 가격

무료 플랜 있음YES
무료 평가판 정보프로 플랜 14일 무료 평가판
가격 모델무료 평가판
신용카드 필요 여부No
결제 시작19 USD
평생 플랜 있음No
청구 빈도월간

가격 플랜 상세 정보

스타터

19 USD
  • 월 100개 AI 응답
  • 모든 채널 및 앱
  • 무제한 팀원
  • 무제한 메시지
  • AI 감정 감지
  • AI 메시지 요약
  • 기본 지원

성장

49 USD
  • 월 500개 AI 응답
  • 스타터의 모든 기능
  • 맞춤형 AI 설정 및 온보딩 지원
  • 기본 지원

프로

99 USD
  • 월 1500개 AI 응답
  • 성장의 모든 기능
  • 음성 지원
  • 맞춤형 AI 설정 및 온보딩 지원
  • 기본 지원

울트라

299 USD
  • 월 5000개 AI 응답
  • 프로의 모든 기능
  • 전담 계정 관리자
  • 맞춤형 AI 설정 및 온보딩 지원
  • 기본 지원
할인:연간 결제 시 20% 절약
최신 가격은 다음을 방문하세요: https://getsupermoon.com

Supermoon의 자주 묻는 질문

Supermoon 회사 정보

  • 웹사이트:
  • 회사 이름: Supermoon
  • 지원 이메일:
  • Facebook:
  • X(Twitter):
  • YouTube:
  • Instagram:
  • Tiktok:
  • LinkedIn:

Supermoon 리뷰

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Supermoon의 주요 경쟁자와 대안은?

Zendesk
Freshdesk
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