DDesku

Desku

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Desku fornece software de suporte ao cliente alimentado por IA adaptado para negócios de E-commerce e SaaS. Ele automatiza tarefas de suporte para melhorar a experiência do usuário e estimular o crescimento do negócio.
Adicionado em:
Social e Email:
Plataforma:
Preços:
Jun 22 2024
--
Free/Teste Gratuito
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Desku
Desku fornece software de suporte ao cliente alimentado por IA adaptado para negócios de E-commerce e SaaS. Ele automatiza tarefas de suporte para melhorar a experiência do usuário e estimular o crescimento do negócio.
Adicionado em:
Social e Email:
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Jun 22 2024
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O que é Desku?

Desku é uma plataforma abrangente de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para negócios de E-commerce e SaaS. Foca na automação de funções de suporte, utilizando chatbots avançados e sistemas de tickets para lidar com consultas de clientes, melhorando assim os tempos de resposta e a experiência do usuário. A plataforma também inclui recursos de relatórios e análises para ajudar as empresas a monitorar e refinar seus processos de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência operacional e o crescimento geral.

Quem usará Desku?

  • Empresas de E-commerce
  • Empresas de SaaS
  • Equipes de suporte ao cliente
  • Pequenas e médias empresas (PMEs)
  • Gerentes de experiência do cliente

Como usar Desku?

  • Passo 1: Inscreva-se na plataforma Desku.
  • Passo 2: Configure o chatbot e o sistema de tickets de acordo com as necessidades do seu negócio.
  • Passo 3: Integre o Desku com seu CRM existente ou outras ferramentas de suporte.
  • Passo 4: Treine sua equipe para usar o painel do Desku para gerenciar consultas.
  • Passo 5: Monitore o desempenho por meio de recursos de relatórios e análises para otimizar os processos de suporte.

Plataforma

  • Web
  • Mac
  • Windows

Características e Benefícios Principais de Desku

Principais recursos

  • Chatbots alimentados por IA
  • Sistema de tickets
  • Relatórios e análises
  • Integração com CRM
  • Fluxos de trabalho automatizados

Os benefícios

  • Experiência do cliente aprimorada
  • Tempo de resposta melhorado
  • Eficiência operacional
  • Soluções escaláveis
  • Insights baseados em dados

Principais Casos de Uso & Aplicações de Desku

  • Gerenciamento de consultas de clientes
  • Automatização de tarefas comuns de suporte
  • Aumento do envolvimento do usuário
  • Otimização dos processos de suporte ao cliente
  • Melhoria do crescimento empresarial por meio de um suporte melhor

Prós e contras de Desku

Prós

Automação alimentada por IA reduz o tempo de resposta em até 56%.
Manipula 50-70% dos tickets de suporte autonomamente com AI Co-Pilot.
Construtor de chatbot AI de arrastar e soltar sem código para implantação fácil.
Caixa de entrada unificada em múltiplos canais incluindo e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
Suporta migração fácil de outras plataformas de helpdesk.
Integra-se com plataformas populares de comércio eletrônico e canais de mensagens.
Impulsiona a fidelidade do cliente proporcionando suporte mais rápido e inteligente.
Capacidades multilíngues e chatbot totalmente personalizado.

Preços de Desku

Tem plano gratuitoYES
Detalhes do teste gratuitoTeste gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito
Modelo de preçosTeste Gratuito
Cartão de crédito é necessárioNo
Pago a partir de19 USD
Tem plano vitalícioNo
Frequência de cobrançaMensal

Detalhes do plano de preços

Startup

19 USD
  • Perfeito para startups
  • Não é necessário cartão de crédito/débito
  • Inclui sistema de tickets, chatbot Eva AI, caixa de entrada compartilhada, assistente Eva AI, artigos ilimitados, automações de fluxo de trabalho, base de conhecimento, respostas salvas

Equipe

39 USD
  • Perfeito para equipes pequenas
  • Não é necessário cartão de crédito/débito
  • Inclui todos os recursos da Startup mais loja Shopify, loja Woocommerce, White-label & CNAME, integração Zapier

Negócios

59 USD
  • Perfeito para negócios
  • Não é necessário cartão de crédito/débito
  • Inclui todos os recursos da Equipe mais integrações Facebook, Whatsapp, Instagram, Webhook
Para os preços mais recentes, visite: https://desku.io

FAQs sobre Desku

Informações da Empresa Desku

  • Website:
  • Nome da Empresa: Desku
  • Email de Suporte:
  • Facebook:
  • X(Twitter):
  • YouTube:
  • Instagram:
  • Tiktok:
  • LinkedIn:

Análise de Desku

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
4.0k
Duração Média das Visitas
00:00:15
Páginas por Visita
1.61
Taxa de Rejeição
36.95%
Jun 2026 - Aug 2026 Todo o Tráfego

Geografia

Top 2 Regiões
India
India
73.17%
Nigeria
Nigeria
26.83%
Jun 2026 - Aug 2026 Global Apenas para Desktop

Fontes de Tráfego

Direct
38.95%
SearchOrganic
32.88%
Referrals
10.03%
SocialOrganic
5.51%
Mail
3.23%
DisplayAds
3.21%
Affiliate
2.18%
GenAi
1.83%
SearchPaid
1.49%
SocialPaid
0.68%
Jun 2026 - Aug 2026 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
desku4.8k $ 2.45
desku careers50 $ --
omnichannel inbox dashboard40 $ --
crm payment shopify10 $ --
shopify apps40.2k $ 0.73

Avaliações de Desku

5/5
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Principais Concorrentes e Alternativas de Desku?

Zendesk
Freshdesk
Intercom
Help Scout
Zoho Desk

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