Ces outils sont utilisés à distance entre les membres de l’équipe répartis entre la France et Madagascar et la Hongrie. La réactivité et la fluidité de la communication interne d’Ichtus IT sont globalement bien perçues par les collaborateurs et collaboratrices. L’information circule efficacement grâce aux outils comme WhatsApp ou Discord, en effet la fréquence des réunion (notamment sur Google Meet) permet de maintenir une cohésion d’équipe, le partage des documents collaboratifs sur Google Drive comme google docs, google Sheets ou google slides assure un bon suivi des projets. Cependant une amélioration sur une structure plus formalisée serait bénéfique comme l’utilisation des outils comme Notion ou Slack. L’ensemble de l’équipe trouve la communication interne d’Ichtus IT globalement positif pour donner suite à un retour oral et bouche à oreille car les outils sont jugés intuitifs et efficaces. Toutefois, des améliorations comme la centralisation de l’information, la fréquence et la formalisation des échanges d’équipe ainsi qu’une meilleure lisibilité des plannings partagés sont attendues Après cet audit de communication interne, il est important de faire une synthèse des résultats, les outils fonctionnent bien mais manquent de centralisation, les problématiques relevées sont notamment l’absence d’un outil unique centralisé, l’information est dispersée entre plusieurs plateformes comme WhatsApp, Trello, Gmail ce qui peut ralentir l’accès aux données et créer des doublons ou des oublis. Pour améliorer la communication interne d’Ichtus IT, il est donc recommandé de tester un outil tout en un comme Notion ou mettre en place un reporting hebdomadaire partagé à tous, ces ajustements de la communication interne auront un impact direct sur l’efficacité de la communication externe, en facilitant la synchronisation des contenus, des plannings et la gestion des priorités de l’équipe.