- 25.000 Credits
- Unbegrenzte Agenten, 10 Teammitglieder
- Bis zu 50 gleichzeitige Anrufe
- Dedizierter Slack-Support
- Produktionsanruf-Simulation
- Downloadbare Berichte
- Produktionsanruf-Benachrichtigungen
Vocera
0 BewertungenCekura, ehemals bekannt als Vocera, bietet umfassende Test- und Bewertungsdienste für Sprach-KI-Agenten an, um optimale Leistung zu gewährleisten.
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Vocera
Cekura, ehemals bekannt als Vocera, bietet umfassende Test- und Bewertungsdienste für Sprach-KI-Agenten an, um optimale Leistung zu gewährleisten.
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Was ist Vocera?
Cekura, früher bekannt als Vocera, bietet bahnbrechende Test- und Bewertungsdienste für KI-Sprachagenten an. Entworfen für Organisationen, die KI-gesteuerte Kundeninteraktionen nutzen, gewährleistet Cekura reibungslose und effiziente Agentenleistungen. Mithilfe von Workflows, Personas und echtem Audio hilft Cekura, unzählige Szenarien zu simulieren, um Sprachagenten anhand von benutzerdefinierten Metriken zu bewerten und zu optimieren. Darüber hinaus bietet es umsetzbare Erkenntnisse, Echtzeitüberwachung und sofortige Benachrichtigungen für eine optimale Agentenleistung.
Wer wird Vocera verwenden?
- Kundenserviceteams
- Konversations-KI-Entwickler
- Trainer für Sprach-KI-Agenten
- Manager für Kundenerfahrung
Wie verwendet man Vocera?
- Schritt 1: Wählen Sie den Workflow oder das Szenario aus, das getestet werden soll.
- Schritt 2: Verwenden Sie KI-generierte und benutzerdefinierte Datensätze, um verschiedene Bewertungsszenarien zu erstellen.
- Schritt 3: Führen Sie Simulationen durch und spielen Sie echte Gespräche ab, um die Leistung des Agenten zu bewerten.
- Schritt 4: Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und detaillierte Protokolle.
- Schritt 5: Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor, um die Funktionalität des Agenten zu verbessern.
Plattform
- Web
Die Kernfunktionen und Vorteile von Vocera
Die Hauptfunktionen
- Tests mit KI-generierten und benutzerdefinierten Datensätzen
- Workflow- und Personasimulation
- Echtzeit-Leistungsüberwachung
- Detaillierte Protokollierung und Trendanalyse
- Sofortige Fehlerbenachrichtigungen
Die Vorteile
- 10x schnellere Bereitstellung von Sprachagenten
- Sofortige Erkenntnisse zur Verbesserung
- Verbesserte Kundenerfahrung
- Compliance- und Leistungsüberwachung
- Skalierbare und flexible Testlösungen
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Vocera
- Tests von Kundenservicenszenarien
- Anfragen zum Bestellstatus
- Produktvorschläge
- Compliance- und Regulierungskontrollen
- Leistungsoptimierung für KI-Agenten
Vor- und Nachteile von Vocera
Vorteile
Ermöglicht schnellen Start und Testen von Voice-AI-Agenten mit tausenden von Szenarien.
Unterstützt benutzerdefinierte Datensätze und reale Audioaufnahmen für umfassende Bewertung.
Bietet umsetzbare Bewertungskriterien wie Empathie, Reaktionsfähigkeit und Halluzinationen.
Beinhaltet Echtzeit-Überwachung, Alarme und Datenvisualisierung zur kontinuierlichen Verbesserung der Agentenleistung.
Vertraut von vielen führenden Unternehmen im Bereich Konversations-KI und unterstützt von Y Combinator.
Nachteile
Keine direkten Informationen zu Preisdaten außer dem Link zur Hauptwebsite gefunden.
Kein Open-Source-Code oder öffentlich zugängliches GitHub-Repository verfügbar.
Begrenzte Informationen zur Integration mit App-Stores oder anderen Plattformen.
Preise von Vocera
| Hat einen kostenlosen Plan | No |
|---|---|
| Details zur kostenlosen Probeversion | 2 Wochen kostenlose Testphase |
| Preismodell | Kostenlose Testphase |
| Ist eine Kreditkarte erforderlich | No |
| Bezahlt ab | 1000 USD |
| Hat einen Lebenszeitplan | No |
| Abrechnungsfrequenz | Monatlich |
Details des Preisplans
Startup-Plan
1000 USDEnterprise
Maßgeschneidert USD- Alles im Startup +
- Benutzerdefinierte Credits
- Benutzerdefinierter API-Zugang
- Benutzerdefinierte Feinabstimmungsmetriken
- Bevorzugter Kanal-Support (Slack, E-Mail, Teams, etc.)
- Compliance (SOC2, GDPR, HIPAA)
- Unbegrenzte Teammitglieder
- Benutzerdefinierte SLA / Dedizierter Support-Ingenieur
- Benutzerdefinierte gleichzeitige Anrufe
- White-Label-Berichte
- Mehrere Projekte mit Zugriffskontrolle
- Benutzerdefinierte WebRTC-Integration
- Selbsthosting
FAQs zu Vocera
Unternehmensinformationen zu Vocera
- Webseite:
- Firmenname: Tatva Labs Inc.
- Support-E-Mail:
- Facebook:
- X(Twitter):
- YouTube:
- Instagram:
- Tiktok:
- LinkedIn:
Vocera Bewertungen
5/5
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Vocera?
Turing
Rasa
Dialpad
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