- 25K créditos
- Agentes ilimitados, 10 miembros del equipo
- Hasta 50 llamadas concurrentes
- Soporte dedicado en Slack
- Simulación de llamadas en producción
- Informes descargables
- Alertas de llamadas en producción
Vocera
0 ReseñasCekura, anteriormente conocido como Vocera, proporciona servicios integrales de pruebas y evaluación para agentes de IA de voz, garantizando un rendimiento óptimo.
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Vocera
Cekura, anteriormente conocido como Vocera, proporciona servicios integrales de pruebas y evaluación para agentes de IA de voz, garantizando un rendimiento óptimo.
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¿Qué es Vocera?
Cekura, anteriormente conocido como Vocera, ofrece servicios de prueba y evaluación de vanguardia para agentes de voz de IA. Diseñado para organizaciones que utilizan interacciones con clientes impulsadas por IA, Cekura garantiza un rendimiento fluido y eficaz del agente. Utilizando flujos de trabajo, personas y audio real, Cekura ayuda a simular innumerables escenarios para evaluar y ajustar los agentes de voz según métricas personalizadas. Además, proporciona información procesable, monitoreo en tiempo real y notificaciones instantáneas para un rendimiento óptimo del agente.
¿Quién usará Vocera?
- Equipos de soporte al cliente
- Desarrolladores de IA conversacional
- Entrenadores de agentes de voz de IA
- Gerentes de experiencia de cliente
¿Cómo usar Vocera?
- Paso 1: Seleccione el flujo de trabajo o escenario a probar.
- Paso 2: Utilice conjuntos de datos generados por IA y personalizados para crear diversos escenarios de evaluación.
- Paso 3: Ejecute simulaciones y reproduzca conversaciones reales para evaluar el rendimiento del agente.
- Paso 4: Reciba información procesable e informes detallados.
- Paso 5: Realice los ajustes necesarios para mejorar la funcionalidad del agente.
Plataforma
- Web
Características y Beneficios Clave de Vocera
Las características principales
- Pruebas de conjuntos de datos generados por IA y personalizados
- Simulación de flujos de trabajo y personas
- Monitoreo de rendimiento en tiempo real
- Registro detallado y análisis de tendencias
- Notificaciones de errores instantáneas
Los beneficios
- Lanzamiento de agentes de voz 10 veces más rápido
- Información inmediata para la mejora
- Mejorado la experiencia del cliente
- Monitoreo de cumplimiento y rendimiento
- Soluciones de prueba escalables y flexibles
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Vocera
- Pruebas de escenarios de soporte al cliente
- Consultas sobre el estado de los pedidos
- Recomendaciones de productos
- Controles de cumplimiento y regulatorios
- Optimización del rendimiento para agentes de IA
Ventajas y desventajas de Vocera
Ventajas
Permite el lanzamiento rápido y la prueba de agentes de IA de voz con miles de escenarios.
Admite conjuntos de datos personalizados y audio real para una evaluación integral.
Proporciona métricas de evaluación aplicables como empatía, capacidad de respuesta y alucinaciones.
Incluye monitoreo en tiempo real, alertas y visualización de datos para mejorar continuamente el rendimiento del agente.
Confiado por muchas compañías líderes en IA conversacional y respaldado por Y Combinator.
Desventajas
No se encontró información directa sobre detalles de precios, excepto el enlace al sitio web principal.
No hay código abierto ni repositorio de GitHub disponible para acceso público.
Información limitada sobre la integración con tiendas de aplicaciones u otras plataformas.
Precios de Vocera
| Cuenta con plan gratuito | No |
|---|---|
| Detalles de la prueba gratuita | Prueba gratuita de 2 semanas |
| Modelo de precios | Prueba gratuita |
| ¿Se requiere tarjeta de crédito? | No |
| Pagado a partir de | 1000 USD |
| Cuenta con plan de por vida | No |
| Frecuencia de facturación | Mensual |
Detalles del plan de precios
Plan Startup
1000 USDEnterprise
Personalizado USD- Todo en Startup +
- Créditos personalizados
- Acceso API personalizado
- Métricas de ajuste fino personalizadas
- Soporte preferente de canal (Slack, Email, Teams, etc)
- Cumplimiento (SOC2, GDPR, HIPAA)
- Miembros ilimitados del equipo
- SLA personalizado / Ingeniero de soporte dedicado
- Llamadas concurrentes personalizadas
- Informes de marca blanca
- Múltiples proyectos con control de acceso
- Integración WebRTC personalizada
- Autoalojamiento
FAQs sobre Vocera
Información de la Compañía Vocera
- Sitio Web:
- Nombre de la Compañía: Tatva Labs Inc.
- Email de Soporte:
- Facebook:
- X(Twitter):
- YouTube:
- Instagram:
- Tiktok:
- LinkedIn:
Reseñas de Vocera
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Vocera?
Turing
Rasa
Dialpad
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