- 100 conversaciones facturables
- Analítica básica
- Lista de visitantes en vivo
- Horario de atención
- Copiloto de IA
- 50 conversaciones Lyro IA (único)
- 100 visitantes Flows alcanzados
Tidio
Tidio es un chatbot inteligente de soporte al cliente diseñado para agilizar la comunicación entre empresas y clientes. Automatiza las respuestas, facilitando respuestas instantáneas a preguntas frecuentes mientras permite a las empresas capturar clientes potenciales de manera eficiente.
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Tidio es un chatbot inteligente de soporte al cliente diseñado para agilizar la comunicación entre empresas y clientes. Automatiza las respuestas, facilitando respuestas instantáneas a preguntas frecuentes mientras permite a las empresas capturar clientes potenciales de manera eficiente.
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¿Qué es Tidio?
Tidio es una plataforma de chatbot impulsada por IA que mejora la participación del cliente a través de conversaciones automatizadas. Diseñado para empresas de todos los tamaños, proporciona capacidades de chat en tiempo real que conectan con clientes a través de diversas plataformas, incluidos sitios web y redes sociales. Tidio ayuda a responder consultas, capturar clientes potenciales y recoger comentarios de los clientes, convirtiéndolo en una herramienta integral para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Con opciones de integración para diversas herramientas y una interfaz fácil de usar, permite a las empresas establecer una comunicación efectiva sin necesidad de supervisión constante.
¿Quién usará Tidio?
- Empresas de comercio electrónico
- Equipos de servicio al cliente
- Pequeñas y medianas empresas
- Profesionales de marketing
- Propietarios de sitios web
¿Cómo usar Tidio?
- Paso 1: Regístrate en el sitio web de Tidio.
- Paso 2: Personaliza la configuración de tu chatbot.
- Paso 3: Integra Tidio con tu sitio web u otras plataformas.
- Paso 4: Entrena al chatbot utilizando preguntas frecuentes o guiones deseados.
- Paso 5: Lanza y monitoriza las interacciones.
Plataforma
- Web
- Android
- iOS
Características y Beneficios Clave de Tidio
Las características principales
- Automatización de chatbot
- Chat en vivo
- Panel de análisis
- Generación de leads
- Integraciones con plataformas de comercio electrónico
Los beneficios
- Mejora el tiempo de respuesta al cliente
- Reduce los costos operativos
- Aumenta el compromiso del usuario
- Captura datos valiosos de los clientes
- Escala con el crecimiento del negocio
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Tidio
- Automatización del soporte al cliente
- Generación de leads
- Interacción con clientes en tiempo real
- Recopilación de comentarios
Ventajas y desventajas de Tidio
Ventajas
Automatiza hasta el 67% de las solicitudes de soporte al cliente, ahorrando tiempo y recursos.
Admite múltiples idiomas y canales de comunicación.
Integración perfecta con plataformas populares de helpdesk y CRM.
Proporciona análisis detallados para mejorar el rendimiento.
Equilibra la automatización de IA con la intervención humana para consultas complejas.
Fácil de configurar y personalizar con una interfaz amigable.
Cumple con GDPR, CCPA y otras regulaciones de protección de datos.
Desventajas
No es de código abierto, lo que limita la personalización a nivel de código.
La precisión de la IA depende de la calidad del contenido de soporte existente.
Puede requerir ajustes continuos y capacitación para optimizar las respuestas de la IA.
No hay mención directa de integraciones con Chrome Web Store, Discord o Telegram.
Precios de Tidio
| Cuenta con plan gratuito | YES |
|---|---|
| Detalles de la prueba gratuita | Prueba completa de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito |
| Modelo de precios | Prueba gratuita |
| ¿Se requiere tarjeta de crédito? | No |
| Pagado a partir de | 24.17 USD |
| Cuenta con plan de por vida | No |
| Frecuencia de facturación | Mensual |
Detalles del plan de precios
Inicial
24.17 USDCrecimiento
49.17 USD- Hasta 2.000 conversaciones facturables
- Analítica avanzada
- Funciones potentes de Tidio
- Sin marca de Tidio (complemento)
- Permisos
- Copiloto de IA
- 50 conversaciones Lyro IA (único)
- 100 visitantes Flows alcanzados
Plus
749 USD- Cuota personalizada de conversaciones facturables
- Gerente de éxito dedicado
- Marca personalizada
- Multisitio
- Departamentos
- Multilenguaje
- OpenAPI
- Soporte por chat en vivo
- Copiloto de IA
- Hasta 5.000 conversaciones Lyro IA
- Número personalizado de visitantes Flows alcanzados
Premium
2999 USD- Lyro como servicio gestionado
- Tasa de resolución garantizada del 50% con Lyro IA
- Servicio prioritario + soporte premium
- Rol de súper administrador
- Análisis y monitoreo
- Copiloto de IA
- Desde 5.000 conversaciones Lyro IA
- Número personalizado de visitantes Flows alcanzados
Descuento:2 meses gratis al facturar anualmente
Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.tidio.com/pricing/FAQs sobre Tidio
Información de la Compañía Tidio
- Sitio Web:
- Nombre de la Compañía: Tidio
- Email de Soporte:
- Facebook:
- X(Twitter):
- YouTube:
- Instagram:
- Tiktok:
- LinkedIn:
Análisis de Tidio
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
608.8k
Duración Promedio de Visita
00:05:23
Páginas por Visita
6.33
Tasa de Rebote
34.72%
Jun 2026 - Aug 2026 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
29.44%
Canada
9.39%
India
7.59%
United Kingdom
7.25%
Pakistan
7.14%
Jun 2026 - Aug 2026 Global Solo de Escritorio
Fuentes de Tráfico
Direct
75.57%
SearchOrganic
9.19%
Referrals
5.66%
SearchPaid
3.17%
Mail
2.48%
SocialOrganic
2.04%
GenAi
1.19%
DisplayAds
0.53%
SocialPaid
0.09%
Affiliate
0.07%
Jun 2026 - Aug 2026 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| tidio | 45.5k | $ 2.71 |
| manychat | 923.3k | $ 0.81 |
| tidio ai | 2.3k | $ 13.34 |
| tidio login | 1.5k | $ 1.69 |
| chatfuel | 19.5k | $ 1.95 |
Reseñas de Tidio
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Tidio?
Intercom
Drift
Freshchat
Zendesk Chat
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