AgentCraft est une plateforme de développement d’agents IA sans serveur qui abstrait la gestion de l’infrastructure, permettant aux équipes de se concentrer sur la conception d’assistants intelligents. Avec des flux de travail glisser-déposer, les utilisateurs définissent des scénarios de conversation, configurent des déclencheurs pour des appels API et des actions personnalisées sans avoir à écrire de code. La plateforme exploite des connecteurs pré-construits pour s’intégrer avec des CRM, bases de données et canaux de communication comme Slack, Teams et le chat web. La gestion de versions des modèles et les tests A/B permettent d’expérimenter différentes stratégies de dialogue. Les tableaux de bord en temps réel suivent l’engagement des utilisateurs, les erreurs et les métriques de performance, permettant une optimisation continue. L’authentification sécurisée, le stockage crypté des données et les fonctionnalités de conformité garantissent une sécurité de niveau entreprise. Les agents peuvent être automatiquement mis à l’échelle pour gérer les pics de charge et déployés mondialement sur des points d’accès edge pour une faible latence.