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Ferramentas de IA para call centers cuidam das conversas com clientes por telefone e chat. Agentes de voz atendem chamadas recebidas, fazem ligações ativas, seguem roteiros e transferem para uma pessoa quando preciso. Há também encaminhamento de chamadas, apoio ao atendente em tempo real, transcrições, resumos de ligação e revisão da qualidade do atendimento.
68 ferramentas · Atualizado em 29 de setembro de 2026
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