InstaDesk propose des solutions avancées de télémarketing et de service client pour les entreprises.
- Chatbots IA
- Base de connaissances
- Communication multicanale
Les outils IA pour centres d'appels prennent en charge les échanges clients par téléphone et par chat. Des agents vocaux répondent aux appels entrants, en passent des sortants, suivent un script et transfèrent à un conseiller si besoin. S'y ajoutent le routage des appels, l'assistance en direct, la transcription, les résumés d'appel et le suivi de la qualité.
68 outils · Mis à jour le 29 septembre 2026
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