軟體工程團隊正在部署 AI 代理，能自主偵測生產環境中的事件、診斷根本原因、產生程式碼修復，並提交 Pull Request 以供審查，從根本上將值班工作從被動搶救式的應對，轉變為非同步的監督。

Opsera 的 2026 年 AI 編碼影響基準報告顯示，根據超過 250,000 名開發人員的數據，AI 編碼助理到 2025 年底已在企業中達到約 90% 的採用率。這些工具平均可將提交拉取請求（pull request）所需時間縮短 48–58%，在使用自動化 CI/CD 流水線的組織中生產力提升最為明顯。