Ant、Tencent、Alibaba、Baiduが企業向けAI業務エージェントを推進し、中国がチャットボットからワークフロー自動化へ移行していることを示している。

OpenAIは、AIエージェントがより長く複雑な作業を処理できると述べており、運用担当者向けのコンプライアンス業務を自動化するという広い流れを後押ししている。

Lucanetは財務・税務ワークフロー向けのAIエージェントを導入し、エンタープライズソフトウェアベンダーがコパイロットを超えてタスク自動化へ進んでいることを示した。

新しいレポートはAIエージェントがビジネス上の優位性になりつつあると主張するが、情報源が薄いため、買い手は導入実績、統制、ROIに注目すべきだ。

ServiceNowはBuild AgentのデフォルトモデルとしてClaudeを選定し、29,000人の従業員に展開して企業顧客向けのAIネイティブなワークフローを実現します。

APEX-Agentsという新しいベンチマークは、GPT-5.2やGemini 3 Flashのような最先端のAIモデルでさえ、法律や金融などの専門分野から抽出された、複雑で複数のドメインにまたがるほとんどのタスクで失敗することを示しており、職場での即時の実用性に疑問を投げかけています。