- Шаблоны, темы и действия, готовые к использованию для взаимодействия с клиентами
- Мастер агента
- Конструктор агентов
- Конструктор запросов
Agentforce
Agentforce использует先进ные AI для оптимизации процессов поддержки клиентов, автоматизируя ответы, управляя запросами и улучшая клиентский опыт прямо в Salesforce.
Продвигайте этот инструмент
Обновите этот инструмент
Agentforce использует先进ные AI для оптимизации процессов поддержки клиентов, автоматизируя ответы, управляя запросами и улучшая клиентский опыт прямо в Salesforce.
Рекомендуемые
Что такое Agentforce?
Agentforce - это мощный AI-агент, разработанный для повышения взаимодействия с клиентами путем автоматизации ответов и запросов. Интегрированный в Salesforce, он предоставляет поддержку в реальном времени, упрощая коммуникации и обеспечивая быстрое получение ответов клиентами. Его интеллектуальные алгоритмы анализируют запросы пользователей, обучаясь со временем, чтобы предоставлять более точные и уместные ответы, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Agentforce служит надежным помощником для команд поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах.
Кто будет использовать Agentforce?
- Представители службы поддержки клиентов
- Команды по продажам
- Компании, использующие Salesforce
Как использовать Agentforce?
- Шаг 1: Зарегистрируйтесь в Salesforce и активируйте Agentforce.
- Шаг 2: Интегрируйте Agentforce с вашей существующей системой Salesforce.
- Шаг 3: Настройте параметры AI и настройте ответы.
- Шаг 4: Обучите AI с помощью исторических взаимодействий с клиентами.
- Шаг 5: Мониторьте взаимодействия и уточняйте ответы со временем.
Платформа
- Web
Ключевые Особенности и Преимущества Agentforce
Основные функции
- Автоматические ответы клиентам
- Интеграция с Salesforce
- Поддержка в реальном времени
- Интеллектуальный анализ запросов
Преимущества
- Увеличение производительности в обслуживании клиентов
- Улучшение времени ответа
- Увеличение удовлетворенности клиентов
Основные Сценарии Использования и Приложения Agentforce
- Автоматизация поддержки клиентов
- Управление продажами лидов
- Обработка запросов пользователей
Плюсы и минусы Agentforce
Плюсы
Всеобъемлющая и масштабируемая платформа для создания и развертывания автономных ИИ-агентов
Интеграция с существующими приложениями Salesforce, данными и бизнес-логикой
Поддержка нескольких отраслей с настраиваемыми, специализированными по ролям ИИ-агентами
Предоставляет инструменты с низким и профессиональным кодированием для гибкого управления жизненным циклом агента
Включает надежные механизмы доверия, безопасности и защиты для обеспечения безопасности данных и снижения предвзятости ИИ
Доступен 24/7 для улучшения обслуживания клиентов, развития продаж, поддержки сотрудников и др.
Обеспечивает глубокую наблюдаемость с инструментами для контроля и оптимизации производительности ИИ-агентов
Гибкое ценообразование с бесплатным уровнем и моделью оплаты по мере использования
Поддержка интеграции с платформами сторонних разработчиков через MCP и партнерскую экосистему
Минусы
Не является открытым исходным кодом, ограничивает кастомизацию экосистемой Salesforce
Информация о ценах не полностью прозрачна, может потребоваться связаться с Salesforce для уточнения стоимости
Сложная платформа, требующая значительной настройки и обучения новых пользователей
Отсутствие прямых ссылок или присутствия в популярных магазинах приложений или на GitHub для самостоятельного хостинга или открытого вклада сообщества
Ценообразование Agentforce
| Есть бесплатный план | No |
|---|---|
| Детали бесплатной пробной версии | |
| Модель ценообразования | Оплата по мере использования |
| Требуется кредитная карта | No |
| Оплата от | 2 USD |
| Есть пожизненный план | No |
| Частота выставления счетов | За разговор / За 100 тысяч кредитов |
Детали плана ценообразования
Разговоры
2 USDДополнения Agentforce
125 USD- Неограниченное использование Agentforce для сотрудников
- Полный набор ИИ, объединённый в рабочий процесс
- Аналитика на базе ИИ, конструктор запросов и многое другое
Agentforce для отраслей
150 USD- Неограниченное использование Agentforce для сотрудников
- Полный набор отраслевого ИИ, объединённый в рабочий процесс
- Всё в дополнениях Agentforce для продаж и сервисного обслуживания
Гибкие кредиты
500 USD- Шаблоны, темы и действия, готовые к использованию для взаимодействия с клиентами и сотрудниками
- Мастер агента
- Конструктор агентов
- Конструктор запросов
Издания Agentforce 1
550 USD- Включено дополнение Agentforce
- 1 миллион гибких кредитов на организацию в год
- 2,5 миллиона Data Cloud кредитов на организацию в год
Часто Задаваемые Вопросы о Agentforce
Информация о Компании Agentforce
- Веб-сайт:
- Название Компании: Salesforce
- Email Поддержки:
- Facebook:
- X(Twitter):
- YouTube:
- Instagram:
- Tiktok:
- LinkedIn:
Аналитика Agentforce
Посещения Со Временем
Ежемесячные Посещения
111201.2k
Средняя Продолжительность Посещения
00:05:24
Страниц за Посещение
5.39
Показатель Отказа
28.69%
Apr 2026 - Jun 2026 Общий Трафик
География
Топ 5 Регионов
United States
38.89%
Japan
25.22%
India
6.71%
United Kingdom
4.01%
Australia
2.3%
Apr 2026 - Jun 2026 Мировой Десктоп Только
Источники Трафика
Direct
48.40%
Referrals
35.11%
SearchOrganic
6.45%
Mail
4.99%
SocialOrganic
2.89%
DisplayAds
1.04%
GenAi
0.55%
SearchPaid
0.42%
Affiliate
0.08%
SocialPaid
0.07%
Apr 2026 - Jun 2026 Десктоп Только
Топ Ключевых Слов
| Ключевое Слово | Трафик | Стоимость за Нажатие |
|---|---|---|
| salesforce | 1048.4k | $ 2.34 |
| salesforce login | 111.9k | $ 1.85 |
| salesforce careers | 78.2k | $ 1.56 |
| awtt | 46.2k | $ 0.18 |
| salesforce connections | 24.5k | $ 7.85 |
Обзоры Agentforce
5/5
Основные Конкуренты и Альтернативы Agentforce?
Zendesk
Intercom
Drift
Вам также может понравиться：
CoSupport AI - это интеллектуальный виртуальный агент, который бесшовно обеспечивает поддержку клиентов.
Browserbase — это веб-браузер, разработанный для обеспечения возможностей веб-серфинга для ИИ-агентов.
Askflow: приложение для викторин по продуктам на базе ИИ для магазинов Shopify, предназначенное для увеличения вовлеченности клиентов и роста продаж.
Интерфейс AGNO Agent UI предлагает настраиваемые компоненты React и хуки для создания интерфейсов чата с AI-агентами с поддержкой стриминга.
Tailbox предлагает интерактивные карты, индивидуальные впечатления и встречи для путешественников.
Overloop AI упрощает процесс генерации потенциальных клиентов и последующего взаимодействия для повышения эффективности продаж.
GPT Desktop — это настольное приложение на базе Electron, предоставляющее чат с ChatGPT, управление историей и настраиваемые шаблоны подсказок.
Веб-агент на базе искусственного интеллекта, координирующий работу нескольких моделей для мозгового штурма, набросков, написания и редактирования высококлассных эссе.
Botsnap предлагает платформу для создания индивидуальных AI-ассистентов для персонализированного онлайн-опыта.
Botsplash — это многоканальная платформа взаимодействия с клиентами, предназначенная для соединения бизнеса с клиентами через предпочтительные цифровые каналы.
NawaCares: Ваш ИИ-компаньон по настроению для лучшего психического здоровья.
Интерактивная платформа ролевых игр с поддержкой ИИ с неограниченными возможностями повествования и высокой конфиденциальностью пользователей.
Автоматизируйте поддержку клиентов для брендов электронной коммерции с помощью решений на базе ИИ.
MIDCA — это открытая когнитивная архитектура, которая позволяет агентам ИИ обладать восприятием, планированием, выполнением задач, метакогнитивным обучением и управлением целями.