- 1명의 팀원
- Kai 챗봇
- 공유받은편지함
- 앱 내 버그 신고
- 무제한 프로젝트
- 공개 지식 기반
- 공개 로드맵
gleap.io
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Gleap은 시각적 버그 보고, 실시간 채팅, AI 봇, 공개 로드맵 등을 통합한 AI 기반 고객 지원 및 피드백 플랫폼입니다. 이 도구는 문제를 더 빨리 해결하여 제품을 개선하고, 고객 만족도를 높이며, 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움을 줍니다.
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Gleap은 시각적 버그 보고, 실시간 채팅, AI 봇, 공개 로드맵 등을 통합한 AI 기반 고객 지원 및 피드백 플랫폼입니다. 이 도구는 문제를 더 빨리 해결하여 제품을 개선하고, 고객 만족도를 높이며, 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움을 줍니다.
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gleap.io란?
Gleap은 비즈니스를 위한 고객 지원 및 피드백 메커니즘을 개선하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 시각적 버그 보고와 같은 기능을 포함하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 도와주며, 사용자와의 실시간 소통을 위한 라이브 채팅, 24시간 지원을 제공하는 AI 봇 Kai가 포함되어 있습니다. 또한 Gleap은 공개 로드맵 생성, 고객 설문조사 실시 및 사용자를 지속적으로 알리고 참여시키기 위한 지식 베이스 관리를 위한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 개발을 향상시키고, 고객 충성도를 높이며, 비즈니스 성공을 촉진하는 것을 목표로 합니다.
gleap.io을 사용할 사람은?
- 제품 관리자
- 고객 지원 팀
- 소프트웨어 개발자
- UX/UI 디자이너
- 마케팅 팀
gleap.io 사용 방법은?
- Step1: Gleap 웹사이트에서 14일 무료 체험에 가입합니다.
- Step2: Gleap의 SDK를 웹 또는 모바일 애플리케이션에 통합합니다.
- Step3: 사용자 피드백 및 문제를 수집하기 위해 앱 내 버그 보고를 설정합니다.
- Step4: 사용자와 실시간으로 소통하기 위해 라이브 채팅을 사용합니다.
- Step5: 일반적인 지원 문의를 자동으로 처리하기 위해 AI 봇 Kai를 배포합니다.
- Step6: 향후 기능에 대한 사용자 의견을 받기 위해 공개 로드맵을 생성하고 공유합니다.
- Step7: 통찰력을 수집하기 위해 고객 설문조사를 실시합니다.
- Step8: 사용자를 사전에 지원하기 위해 지식 베이스를 구축하고 유지합니다.
플랫폼
- Web
- Android
- iOS
gleap.io의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 앱 내 버그 보고
- 실시간 채팅
- AI 지원 봇 (Kai)
- 공식 로드맵
- 고객 설문조사
- 지식 베이스
- 자동화된 메시징
- 맞춤형 봇
장점
- 상세한 보고서를 통해 버그를 더 빠르게 수정하십시오.
- 실시간 소통으로 고객 지원을 향상시킵니다.
- AI 자동화를 통해 지원 업무 부담을 줄입니다.
- 공식 로드맵과 설문조사로 사용자 참여를 증대시킵니다.
- 적극적인 지원을 통해 사용자 만족도를 높입니다.
gleap.io의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 모바일 앱에 대한 버그 보고
- SaaS 제품에 대한 고객 지원
- 사용자 피드백 수집
- 기능 제안 관리
- 지식 베이스 및 도움말 센터 유지 관리
gleap.io의 장점과 단점
장점
포괄적인 AI 기반 고객 지원 및 피드백 도구
자동화되고 인간적인 24/7 서비스를 위한 Kai AI 챗봇 포함
문제 해결 속도를 높이는 상세한 기술 데이터가 포함된 시각적 버그 보고
실시간 고객 상호작용을 위한 통합 라이브 채팅
제품 로드맵 관리 및 실행 가능한 사용자 인사이트 수집 도구
타겟팅된 앱 내 메시징 및 캠페인 지원 자동화
전 세계 4,100개 이상의 조직에서 널리 신뢰받음
14일 무료 체험 가능
단점
오픈소스 이용 가능성에 대한 표시 없음
투명성이나 커뮤니티 기여를 위한 공개 GitHub 저장소 없음
모바일 앱 스토어(구글 플레이 또는 애플 앱스토어) 링크가 제공되지 않음
홈페이지 참고 외 가격 구간 및 구체 비용에 대한 정보 제한
gleap.io의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | 14일간 모든 기능 무료 체험 가능 |
| 가격 모델 | 무료 체험 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 31 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 월간 |
가격 플랜 상세 정보
취미
31 USD팀
119 USD- 무제한 팀원
- Kai 챗봇
- 옴니채널 지원
- 공유받은편지함
- 앱 내 버그 신고
- 무제한 프로젝트
- 공개 지식 기반
- 공개 로드맵
- 팀 받은편지함
- 운영 시간
- AI 요약
- AI 답변
- 맞춤 도메인
- 서드파티 통합
엔터프라이즈
399 USD- Kai 챗봇
- 공유받은편지함
- 옴니채널 지원
- 앱 내 버그 신고
- 무제한 프로젝트
- 공개 지식 기반
- 공개 로드맵
- 팀 관리
- 운영 시간
- AI 요약
- AI 답변
- 맞춤 도메인
- API 접근
- 우선 지원
할인:스타트업 최초 3년간 50% 할인
최신 가격은 다음을 방문하세요: https://gleap.iogleap.io의 자주 묻는 질문
gleap.io 회사 정보
- 웹사이트：
- 회사 이름： Gleap GmbH
- 지원 이메일：
- Facebook：
- X(Twitter)：
- YouTube：
- Instagram：
- Tiktok：
- LinkedIn：
gleap.io의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
155.6k
평균 방문 시간
00:16:22
방문당 페이지 수
16.81
이탈율
29.25%
Jun 2026 - Aug 2026 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
Spain
22.03%
United States
20.94%
Brazil
16.15%
Germany
12.75%
Egypt
5.41%
Jun 2026 - Aug 2026 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
79.20%
Mail
8.14%
Referrals
4.54%
SearchOrganic
3.26%
SearchPaid
2.48%
SocialOrganic
1.33%
GenAi
0.72%
SocialPaid
0.19%
DisplayAds
0.14%
Affiliate
0.00%
Jun 2026 - Aug 2026 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| gleap | 4.4k | $ 12.02 |
| intercom | 151.0k | $ 7.59 |
| tidio | 45.5k | $ 2.71 |
| gleap mcp | 330 | $ -- |
| canny alternatives | 310 | $ 0.97 |
gleap.io 리뷰
5/5
gleap.io의 주요 경쟁자와 대안은?
Intercom
Instabug
HubSpot
Zendesk