- 1 membre de l'équipe
- Chatbot Kai
- Boîte de réception partagée
- Rapport de bug dans l'application
- Projets illimités
- Base de connaissances publique
- Feuille de route publique
gleap.io
Gleap est une plateforme de support client et de feedback dirigée par l'IA qui intègre le reporting visuel des bugs, le chat en direct, des bots d'IA, des feuilles de route publiques et plus encore. Cet outil vous aide à améliorer votre produit en résolvant les problèmes plus rapidement, en augmentant la satisfaction client et en stimulant la croissance de l’entreprise.
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Gleap est une plateforme de support client et de feedback dirigée par l'IA qui intègre le reporting visuel des bugs, le chat en direct, des bots d'IA, des feuilles de route publiques et plus encore. Cet outil vous aide à améliorer votre produit en résolvant les problèmes plus rapidement, en augmentant la satisfaction client et en stimulant la croissance de l’entreprise.
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Qu'est-ce que gleap.io ?
Gleap est une plateforme complète axée sur l'IA conçue pour améliorer le support client et les mécanismes de feedback pour les entreprises. Elle comprend des fonctionnalités telles que le reporting visuel des bugs pour aider à identifier et résoudre rapidement les problèmes, le chat en direct pour la communication en temps réel avec les utilisateurs, et le bot AI Kai qui fournit un support 24/7. De plus, Gleap offre des outils pour créer des feuilles de route publiques, mener des enquêtes auprès des clients et gérer une base de connaissances pour tenir les utilisateurs informés et engagés. La plateforme vise à améliorer le développement de produits, à renforcer la fidélité des clients et à favoriser le succès commercial.
Qui va utiliser gleap.io ?
- Responsables produits
- Équipes de support client
- Développeurs de logiciels
- Designers UX/UI
- Équipes de marketing
Comment utiliser gleap.io ?
- Step1: Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours sur le site Gleap.
- Step2: Intégrez les SDK de Gleap dans votre application web ou mobile.
- Step3: Configurez le reporting des bugs en application pour recueillir les retours et les problèmes des utilisateurs.
- Step4: Utilisez le chat en direct pour communiquer avec les utilisateurs en temps réel.
- Step5: Déployez le bot AI Kai pour traiter automatiquement les requêtes de support courantes.
- Step6: Créez et partagez votre feuille de route publique pour recueillir les avis des utilisateurs sur les fonctionnalités futures.
- Step7: Menez des enquêtes auprès des clients pour recueillir des informations.
- Step8: Construisez et maintenez une base de connaissances pour aider les utilisateurs de manière proactive.
Plateforme
- Web
- Android
- iOS
Caractéristiques et Avantages Clés de gleap.io
Les fonctionnalités principales
- Reporting de bugs en application
- Chat en direct
- Bot de support AI (Kai)
- Feuilles de route publiques
- Enquêtes auprès des clients
- Base de connaissances
- Messagerie automatisée
- Bots personnalisés
Les avantages
- Correction des bugs plus rapidement grâce à des rapports détaillés.
- Amélioration du support client grâce à une communication en temps réel.
- Réduction de la charge de travail du support grâce à l'automatisation par l'IA.
- Augmentation de l'engagement des utilisateurs grâce aux feuilles de route publiques et aux enquêtes.
- Augmenter la satisfaction des utilisateurs grâce à un support proactif.
Principaux Cas d'Utilisation et Applications de gleap.io
- Reporting de bugs pour les applications mobiles
- Support client pour les produits SaaS
- Collecte de feedback utilisateur
- Gestion des suggestions de fonctionnalités
- Maintenance de la base de connaissances et du centre d'aide
Avantages et inconvénients de gleap.io
Avantages
Outils complets de support client et de retour d'information alimentés par l'IA
Comprend le chatbot Kai IA pour un service automatisé et humain 24/7
Rapport visuel des bugs avec données techniques détaillées pour accélérer le dépannage
Chat en direct intégré pour une interaction client en temps réel
Outils de gestion de feuille de route produit et collecte d'insights utilisateurs exploitables
Automatisation du support pour messages et campagnes ciblés dans l'application
Largement apprécié par plus de 4100 organisations dans le monde
Essai gratuit de 14 jours disponible
Inconvénients
Pas d'indication de disponibilité en open source
Pas de dépôt GitHub public pour la transparence ou les contributions communautaires
Pas de liens vers les stores d'applications mobiles (Google Play ou Apple App Store)
Informations limitées sur les niveaux de prix et les coûts spécifiques au-delà de la référence sur la page d'accueil
Tarification de gleap.io
| Possède un plan gratuit | YES |
|---|---|
| Détails de l'essai gratuit | Essai gratuit complet de 14 jours disponible |
| Modèle de tarification | Essai gratuit |
| Carte de crédit requise | No |
| Payé à partir de | 31 USD |
| Possède un plan à vie | No |
| Fréquence de facturation | Mensuel |
Détails du plan tarifaire
Loisir
31 USDÉquipe
119 USD- Membres d'équipe illimités
- Chatbot Kai
- Support omnicanal
- Boîte de réception partagée
- Rapport de bug dans l'application
- Projets illimités
- Base de connaissances publique
- Feuille de route publique
- Boîtes de réception d'équipe
- Heures d'ouverture
- Résumé IA
- Réponse IA
- Domaine personnalisé
- Intégrations tierces
Entreprise
399 USD- Chatbot Kai
- Boîte de réception partagée
- Support omnicanal
- Rapport de bug dans l'application
- Projets illimités
- Base de connaissances publique
- Feuille de route publique
- Gestion d'équipe
- Heures d'ouverture
- Résumé IA
- Réponse IA
- Domaine personnalisé
- Accès API
- Support prioritaire
Remise :50% de réduction pour les startups pendant les 3 premières années
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://gleap.ioFAQs sur gleap.io
Informations sur la Société gleap.io
- Site Web :
- Nom de la Société : Gleap GmbH
- Email de Support :
- Facebook :
- X(Twitter) :
- YouTube :
- Instagram :
- Tiktok :
- LinkedIn :
Analyse de gleap.io
Visites au Fil du Temps
Visites Mensuelles
155.6k
Durée Moyenne des Visites
00:16:22
Pages par Visite
16.81
Taux de Rebond
29.25%
Jun 2026 - Aug 2026 Tout le Trafic
Géographie
Top 5 Régions
Spain
22.03%
United States
20.94%
Brazil
16.15%
Germany
12.75%
Egypt
5.41%
Jun 2026 - Aug 2026 Mondial Bureau Seulement
Sources de Trafic
Direct
79.20%
Mail
8.14%
Referrals
4.54%
SearchOrganic
3.26%
SearchPaid
2.48%
SocialOrganic
1.33%
GenAi
0.72%
SocialPaid
0.19%
DisplayAds
0.14%
Affiliate
0.00%
Jun 2026 - Aug 2026 Bureau Seulement
Mots-Clés Principaux
| Mot-Clé | Trafic | Coût par Clic |
|---|---|---|
| gleap | 4.4k | $ 12.02 |
| intercom | 151.0k | $ 7.59 |
| tidio | 45.5k | $ 2.71 |
| gleap mcp | 330 | $ -- |
| canny alternatives | 310 | $ 0.97 |
Avis gleap.io
5/5
Principaux Concurrents et Alternatives de gleap.io ?
Intercom
Instabug
HubSpot
Zendesk
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