- 1 участник команды
- Чат-бот Kai
- Общая почта
- Отчет об ошибках в приложении
- Неограниченное количество проектов
- Публичная база знаний
- Публичная дорожная карта
gleap.io
Gleap - это платформа поддержки клиентов и обратной связи на основе ИИ, которая интегрирует визуальную отчетность об ошибках, онлайн-чат, AI-ботов, публичные дорожные карты и многое другое. Этот инструмент помогает вам улучшить продукт, устраняя проблемы быстрее, увеличивая удовлетворенность клиентов и стимулируя рост бизнеса.
Продвигайте этот инструмент
Обновите этот инструмент
Gleap - это платформа поддержки клиентов и обратной связи на основе ИИ, которая интегрирует визуальную отчетность об ошибках, онлайн-чат, AI-ботов, публичные дорожные карты и многое другое. Этот инструмент помогает вам улучшить продукт, устраняя проблемы быстрее, увеличивая удовлетворенность клиентов и стимулируя рост бизнеса.
Реклама
Что такое gleap.io?
Gleap - это комплексная платформа с упором на ИИ, разработанная для улучшения поддержки клиентов и механизмов обратной связи для бизнеса. Она включает такие функции, как визуальная отчетность об ошибках для быстрой идентификации и решения проблем, онлайн-чат для общения с пользователями в реальном времени и AI-бота Kai, который предоставляет поддержку 24/7. Кроме того, Gleap предлагает инструменты для создания публичных дорожных карт, проведения опросов клиентов и управления базой знаний, чтобы держать пользователей в курсе и вовлеченными. Платформа стремится повысить развитие продукта, усилить лояльность клиентов и добиться успеха в бизнесе.
Кто будет использовать gleap.io?
- Менеджеры по продукту
- Команды поддержки клиентов
- Разработчики программного обеспечения
- Дизайнеры UX/UI
- Маркетинговые команды
Как использовать gleap.io?
- Step1: Зарегистрируйтесь на 14-дневную бесплатную пробную версию на сайте Gleap.
- Step2: Интегрируйте SDK Gleap в ваше веб- или мобильное приложение.
- Step3: Настройте отчетность об ошибках в приложении для сбора отзывов и проблем пользователей.
- Step4: Используйте онлайн-чат для общения с пользователями в реальном времени.
- Step5: Разверните AI-бота Kai для автоматической обработки частых запросов в поддержку.
- Step6: Создайте и поделитесь вашей публичной дорожной картой для получения отзывов пользователей о будущем функционале.
- Step7: Проводите опросы клиентов для сбора идей и мнений.
- Step8: Создайте и поддерживайте базу знаний для предварительной помощи пользователям.
Платформа
- Web
- Android
- iOS
Ключевые Особенности и Преимущества gleap.io
Основные функции
- Отчетность об ошибках в приложении
- Онлайн-чат
- AI-бот поддержки (Kai)
- Публичные дорожные карты
- Опросы клиентов
- База знаний
- Автоматизированные сообщения
- Кастомные боты
Преимущества
- Исправляйте ошибки быстрее с помощью подробных отчетов.
- Улучшайте поддержку клиентов с помощью общения в реальном времени.
- Снижайте рабочую нагрузку по поддержке с помощью автоматизации на основе ИИ.
- Увеличивайте вовлеченность пользователей с помощью публичных дорожных карт и опросов.
- Повышайте удовлетворенность пользователей благодаря проактивной поддержке.
Основные Сценарии Использования и Приложения gleap.io
- Отчетность о ошибках для мобильных приложений
- Поддержка клиентов для SaaS-продуктов
- Сбор отзывов пользователей
- Управление предложениями по функционалу
- Поддержка базы знаний и центра помощи
Плюсы и минусы gleap.io
Плюсы
Комплексные инструменты поддержки клиентов и обратной связи с AI
Включает чат-бот Kai AI для автоматизированного и естественного обслуживания 24/7
Визуальная отчетность об ошибках с подробными техническими данными для ускорения устранения неполадок
Интегрированный живой чат для взаимодействия с клиентами в реальном времени
Инструменты управления дорожной картой продукта и сбора действенных инсайтов пользователей
Автоматизация поддержки для таргетированных сообщений и кампаний внутри приложения
Широко доверяется более чем 4100 организациям по всему миру
Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия
Минусы
Отсутствие указания на доступность исходного кода
Отсутствие публичного репозитория GitHub для прозрачности или вклада сообщества
Нет ссылок на мобильные магазины приложений (Google Play или Apple App Store)
Ограниченная информация о ценовых уровнях и конкретных затратах, кроме упоминания на главной странице
Ценообразование gleap.io
| Есть бесплатный план | YES |
|---|---|
| Детали бесплатной пробной версии | Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия с полным набором функций |
| Модель ценообразования | Бесплатная пробная версия |
| Требуется кредитная карта | No |
| Оплата от | 31 USD |
| Есть пожизненный план | No |
| Частота выставления счетов | Ежемесячно |
Детали плана ценообразования
Хобби
31 USDКоманда
119 USD- Неограниченное число участников команды
- Чат-бот Kai
- Омниканальная поддержка
- Общая почта
- Отчет об ошибках в приложении
- Неограниченное количество проектов
- Публичная база знаний
- Публичная дорожная карта
- Почтовые ящики команды
- Часы работы
- AI-резюме
- AI-ответ
- Пользовательский домен
- Интеграции сторонних разработчиков
Предприятие
399 USD- Чат-бот Kai
- Общая почта
- Омниканальная поддержка
- Отчет об ошибках в приложении
- Неограниченное количество проектов
- Публичная база знаний
- Публичная дорожная карта
- Управление командой
- Часы работы
- AI-резюме
- AI-ответ
- Пользовательский домен
- Доступ к API
- Приоритетная поддержка
Скидка:50% скидка для стартапов в первые 3 года
Для получения последних цен посетите: https://gleap.ioЧасто Задаваемые Вопросы о gleap.io
Информация о Компании gleap.io
- Веб-сайт:
- Название Компании: Gleap GmbH
- Email Поддержки:
- Facebook:
- X(Twitter):
- YouTube:
- Instagram:
- Tiktok:
- LinkedIn:
Аналитика gleap.io
Посещения Со Временем
Ежемесячные Посещения
155.6k
Средняя Продолжительность Посещения
00:16:22
Страниц за Посещение
16.81
Показатель Отказа
29.25%
Jun 2026 - Aug 2026 Общий Трафик
География
Топ 5 Регионов
Spain
22.03%
United States
20.94%
Brazil
16.15%
Germany
12.75%
Egypt
5.41%
Jun 2026 - Aug 2026 Мировой Десктоп Только
Источники Трафика
Direct
79.20%
Mail
8.14%
Referrals
4.54%
SearchOrganic
3.26%
SearchPaid
2.48%
SocialOrganic
1.33%
GenAi
0.72%
SocialPaid
0.19%
DisplayAds
0.14%
Affiliate
0.00%
Jun 2026 - Aug 2026 Десктоп Только
Топ Ключевых Слов
| Ключевое Слово | Трафик | Стоимость за Нажатие |
|---|---|---|
| gleap | 4.4k | $ 12.02 |
| intercom | 151.0k | $ 7.59 |
| tidio | 45.5k | $ 2.71 |
| gleap mcp | 330 | $ -- |
| canny alternatives | 310 | $ 0.97 |
Обзоры gleap.io
5/5
Основные Конкуренты и Альтернативы gleap.io?
Intercom
Instabug
HubSpot
Zendesk
Вам также может понравиться：
MenuForma превращает меню ресторанов в QR-заказы, многоязычные цифровые меню, платежи, аналитику и инструменты для отзывов.
WABot — это AI-«копилот» продаж для WhatsApp, который предоставляет скрипты в реальном времени, переводы и определение намерений.
TGDesk — универсальный бот для групп в Telegram, позволяющий собирать лиды, повышать вовлечённость и развивать сообщества.
Tilores - это AI-агент, разработанный для оптимизации генерации контента и автоматизации рабочих процессов.
Sunrise AI - это интеллектуальный ассистент, который автоматизирует создание контента и предоставляет актуальные данные в реальном времени.
Helpfull - это помощник на основе ИИ, созданный для повышения производительности за счет автоматизации задач и персонализированных рабочих процессов.
Neuron7.ai улучшает поддержку клиентов на основе ИИ с помощью интеллектуальной помощи и автоматизации.
AI-агент Pega автоматизирует взаимодействие с клиентами и повышает операционную эффективность.
Ducky — это платформа безкодового создания AI-агентов, которая создает настраиваемых чат-ботов, интегрирующихся с вашей CRM, базой знаний и API.
Sowtek AI улучшает бизнес-процессы с помощью интеллектуальной автоматизации и бесшовной интеграции.
Customers.ai использует ИИ для повышения вовлеченности клиентов и автоматизации маркетинговых усилий.
Retell AI упрощает создание контента благодаря функциям реального времени и интеллектуального переписывания.
Quiksbot позволяет компаниям использовать ИИ-чат-ботов, обученных с помощью PDF, веб-данных и текстов.
Teamie - это образовательная платформа, разработанная для улучшения взаимодействия, вовлеченности и результатов обучения.
Инструмент на основе ИИ, генерирующий быстрые и точные ответы на электронные письма и сообщения.
Преобразуйте взаимодействия с программным обеспечением в документацию и доступные знания с помощью StencilFrame.
С поддержкой на базе ИИ для Zendesk для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.