Meta’s Muse

A Amazon bloqueou o Muse da Meta de comprar na Amazon.com, intensificando uma disputa mais ampla sobre como agentes de IA acessam plataformas de varejo e dados de clientes.

Instinct e Muse da Meta estão adicionando chamadas de saída, empurrando os agentes de IA além das telas para reservas, ligações de suporte e outras tarefas de alto contato.