Meta’s Muse

Amazon bloqueó a Muse de Meta para comprar en Amazon.com, intensificando una disputa más amplia sobre cómo los agentes de IA acceden a las plataformas minoristas y a los datos de los clientes.

Instinct y Muse de Meta están incorporando llamadas salientes, empujando a los agentes de IA más allá de las pantallas hacia reservas, llamadas de soporte y otras tareas de alta interacción.