Meta’s Muse

Amazon a bloqué Muse de Meta sur Amazon.com, accentuant un différend plus large sur la manière dont les agents IA accèdent aux plateformes de vente au détail et aux données clients.

Instinct et Muse de Meta ajoutent les appels sortants, poussant les agents IA au-delà des écrans vers les réservations, les appels au support et d’autres tâches à forte interaction.