Orca dice que ofrece una capa de seguridad para agentes de IA autónomos, destacando una necesidad creciente de controles a medida que los agentes ganan un uso más amplio en las empresas.

Zendesk ha cerrado la adquisición de Forethought, integrando tecnología de agentes de IA que se auto-mejoran y automatizan el servicio al cliente en chat, correo electrónico y voz, mientras la empresa acelera su cambio hacia plataformas de IA autónomas orientadas a resultados.