マレーシアのAIエージェント向けメッセージングアプリRespond.io、6,250万ドルを調達し、世界的な買収を視野に
Respond.ioは、会話ごとの課金モデルで大量の顧客問い合わせを処理するAIエージェントを活用しており、6,250万ドルを調達して北米と欧州での買収を目指している。
Respond.ioは、会話ごとの課金モデルで大量の顧客問い合わせを処理するAIエージェントを活用しており、6,250万ドルを調達して北米と欧州での買収を目指している。
Salesforceは、AIエージェントベースのカスタマーサービスプラットフォームであるFin(旧Intercom)を36億ドルで買収すると発表した。
WalmartのSparky AIチャットボットは、個別化された購買推薦とChatGPTやGeminiプラットフォームとのカスタマーサービス統合を可能にします。