OpenAI Presence는 AI 에이전트를 프로덕션에 올리는 어려운 부분을 겨냥한다
OpenAI는 기업이 고객 서비스와 내부 워크플로에 AI 에이전트를 배포하도록 돕기 위해 Presence를 제공하며, 복잡한 출시에는 엔지니어가 지원한다.
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말레이시아 AI 에이전트 메시징 앱 Respond.io, 6,250만 달러 유치…글로벌 인수 모색
대화당 요금제로 대규모 고객 문의를 처리하는 AI 에이전트를 사용하는 Respond.io가 6,250만 달러를 유치했으며, 북미와 유럽에서 인수를 추진하고 있다.
Salesforce, 36억 달러에 AI 고객 서비스 플랫폼 Fin 인수
Salesforce는 AI 에이전트 기반 고객 서비스 플랫폼인 Fin(구 Intercom)을 36억 달러에 인수할 것이라고 발표했다.
Walmart가 에이전트 기반 커머스 혁명을 위해 Sparky AI 에이전트를 배포
Walmart의 Sparky AI 챗봇은 개인화된 쇼핑 추천과 ChatGPT 및 Gemini 플랫폼과의 고객 서비스 통합을 가능하게 합니다.
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