Salesforce a reconstruit Slackbot en agent d’IA d’entreprise pour la recherche, la rédaction et les actions, intensifiant sa concurrence avec Microsoft et Google.

Salesforce a reconstruit Slackbot en agent IA pour la recherche et les tâches en entreprise, intensifiant sa concurrence en IA pour le travail avec Microsoft et Google.

Salesforce a lancé un agent IA Slackbot reconstruit dans les offres payantes de Slack, pariant que le contexte natif des workflows peut l’aider à rivaliser avec Microsoft Copilot et Google Gemini.

Salesforce a relancé Slackbot en tant qu’agent d’IA d’entreprise dans Slack, avec l’objectif de faire du chat la couche de contrôle pour la recherche et l’action au travail.

Salesforce a lancé dans Slack un agent IA Slackbot reconstruit, avec l’objectif de transformer le chat de travail en couche d’action pour l’IA d’entreprise.

Salesforce a annoncé qu’elle allait acquérir Fin, anciennement Intercom, une plateforme de service client basée sur des agents IA, pour 3,6 milliards de dollars.

Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a annoncé Headless 360, faisant des API l’interface principale pour les agents d’IA et signalant la fin de l’UX traditionnelle basée sur le navigateur.

La plateforme Agentforce de Salesforce évolue d’une logique de réduction des coûts vers la génération de revenus, marquant une nouvelle phase de l’adoption de l’IA en entreprise pour 2026.

Salesforce a annoncé plus de 30 nouvelles capacités d'IA pour Slackbot, y compris la transcription des réunions, les mises à jour CRM et la résolution autonome de tickets pour les équipes d'entreprise.

Salesforce annonce un support complet des applications Model Context Protocol d'Anthropic, permettant une intégration bidirectionnelle transparente entre Claude AI et des outils d'entreprise comme Slack, réunissant un contexte métier fiable et des flux de travail propulsés par l'IA.